Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Arntreal.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour localiser votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande pour un meilleur confort.
Vos produits sont-ils Ă©co-responsables ?
Chez Arntreal, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour minimiser notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.